Klantenservice Medewerker

Vacature: Home Office Klantenservice Medewerker bij Inwozo

Ben jij op zoek naar een mooie kans om vanuit huis te werken en een sleutelrol te spelen in het ondersteunen van klanten? Dan is de positie van Home Office Klantenservice Medewerker bij Inwozo iets voor jou!

Als lid van ons snelgroeiende klantenserviceteam werk je vanuit het comfort van je eigen huis en vervul je een cruciale rol in het bieden van hoogwaardige ondersteuning aan onze gewaardeerde klanten. Jouw betrokkenheid is van onschatbare waarde voor het behouden van tevreden klanten en het versterken van onze positie als servicegerichte organisatie.

Wat ga je doen:

Als Home Office Klantenservice Medewerker ben je de eerste lijn van contact voor klanten met vragen, problemen of behoefte aan assistentie. Je wordt een expert in het begrijpen van de diverse behoeften van onze klanten. Door middel van empathie, duidelijke communicatie en probleemoplossende vaardigheden zorg je ervoor dat elke klant met een tevreden gevoel ophangt.

• Je helpt klanten telefonisch met diverse vragen.
• Bij storingen werk je samen met de klant om deze telefonisch op te lossen.
• Je beantwoordt vragen over facturering en andere gerelateerde onderwerpen.

Wat bieden wij je aan?

• 100% Home Office
• Fulltime of Parttime
• 5-Dagen werkweek (42.5 uur per week)
• Intensieve online training & begeleiding in het Nederlands, volledig uitbetaald
• Een langlopend project dat zekerheid biedt
• Performance bonus bovenop het basissalaris

Hoe start je bij Inwozo als 100% Home Office Klantenservice Medewerker:

• Je krijgt een uitgebreide, betaalde basistraining online.
• Zorg voor een rustige, afgezonderde werkplek thuis; wij zorgen voor de apparatuur.
• Werk 100% Home Office met een goed werkende, stabiele internetverbinding.

Wat wij van jou verwachten:

• Goede kennis van het Nederlands, zowel in woord als geschrift.
• Servicegericht en klantvriendelijk.
• Affiniteit met commercie en administratieve processen.
• Beschikbaarheid van minimaal 24 uur/week tot maximaal 42.5 uur/week.
• Bereidheid om in het weekend te werken op een roulerende basis.
• Beschikbaarheid van 40 uur per week gedurende de eerste twee weken van de starttraining in het Nederlands.
• Geen ervaring met callcenterwerk? Geen probleem! Wij leiden je op.

Voldoe jij aan de bovenstaande voorwaarden? Solliciteer dan nu!